La disponibilidad de nuestros productos está garantizada en función de las existencias. Mediante correo electrónico, se informará de cualquier problema de disponibilidad que pueda surgir en relación con los productos solicitados.
Devoluciones
ANGULAS MANTEROLA S.L. garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido tramitado.
ANGULAS MANTEROLA S.L. admitirá la devolución del material defectuoso y envíos erróneos. Si un producto defectuoso o distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de ANGULAS MANTEROLA S.L. , éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
El cliente tiene un plazo de tres (3) días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución. En ese caso, los gastos de envio no serán reembolsados. Siendo los gastos de recogida por cuenta del cliente.
Para efectuar la devolución, el artículo deberá estar en perfectas condiciones, y deberá ser devuelto junto con el albarán de entrega. Una vez recibida la mercancía, previa comprobación del estado de la misma, ANGULAS MANTEROLA S.L. realizará el reintegro de su importe.
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención al Cliente vía email: angulis@angulasmanterola.com o por teléfono (943 360 777).
Precios e impuestos
Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos son con impuestos. En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo reducido del 10%.
En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA (10%), no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que, en el caso de Canarias por ejemplo, depende del "I.G.C" y "aduanas de Canarias". sin impuestos en el resto.
Quedarán exentos de pagar este impuesto todas aquellas empresas pertenecientes a países de la Unión Europea exceptuando España.
Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).
En el Resumen final de compra se muestra el precio definitivo de la misma, indicando la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables según el país elegido en los datos de envío.
Obligaciones del cliente
El cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados a la hora de realizar los pedidos.
Para el envío de pedidos a través de agencia de transportes el cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 18:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, ANGULAS MANTEROLA S.L. no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.